Benutzer ist gesperrt

Problem Beim Anmelden an ecoDMS erscheint die Meldung Benutzer ist gesperrt. Lösung Die Meldung tritt auf, wenn das Passwort eines Benutzers mehr als 3x falsch eingegeben wurde.Das System sperrt dann aus Sicherheitsgründen den Benutzer.Um das Passwort zu ändern und den Zugriff für den jeweiligen Benutzer wieder zu aktivieren, haben Sie folgende Möglichkeiten: Loggen Sie sich […]

Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten

Problem Bei der Anmeldung an ecoDMS erscheint die Meldung Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten. Lösung Wenn im Connection Manager die Meldung Anzahl der verfügbaren Lizenzen überschritten erscheint, haben Sie vermutlich zu viele gleichzeitige Verbindungen zum ecoDMS-Server aufgebaut.Die Anzahl Ihrer erworbenen Lizenzen sagt aus, wie viele Verbindungen gleichzeitig zu Ihrem ecoDMS Archiv möglich sind.Wird mehrmals versucht […]

E-Mails werden in ecoMAILZ nicht angezeigt

Problem Nach dem Login mit dem Benutzer ecoMAILZ werden in der Oberfläche keine E-Mails angezeigt. Lösung Ab ecoMAILZ 1.0.7 darf der Benutzer KEINE E-Mails mehr sehen, er hat nur noch rein administrative Berechtigungen. Lösung: Einen weiteren Benutzer anlegen, der die entsprechende Berechtigung hat, E-Mails zu sehen. Seite: ecoDMS Client: Fenster ist weiß oder schwarz (ohne […]